Clarté
Dire ce qui est prévu, ce qui reste à confirmer et ce qui vient ensuite.
DU DEVIS À LA RÉCEPTION
Un projet organisé, étape par étape.
Cinq étapes structurent la demande, la préparation, l’intervention et la réception des travaux.
05 ÉTAPES
Du premier contact à la réception.
- 01Comprendre
Préparer la demande
Vous choisissez les prestations, décrivez le lieu, le délai souhaité et joignez des photos. Les informations utiles sont réunies dès le départ.
- 02Échanger
Préciser le besoin
La demande est relue et les points à confirmer sont identifiés avant de préparer la suite.
- 03Planifier
Organiser l’intervention
Une date est proposée pour vérifier le périmètre, les contraintes et l’ordre des travaux.
- 04Réaliser
Suivre le chantier
L’avancement, les informations importantes, les photos et les documents restent associés au dossier.
- 05Réceptionner
Vérifier les finitions
Les derniers contrôles, les ajustements et les documents utiles sont regroupés avant la fin du projet.
LE DOSSIER CLIENT
Toutes les informations au même endroit.
Le suivi relie les étapes du chantier et regroupe les messages utiles, les photos, les rendez-vous et les documents.
Code privé associé à la demandeJournal des étapes du projetPhotos et documents centralisésProchaines actions identifiées
Voir l’accès client EXEMPLE DE PARCOURS
✓ComprendreTerminé
✓ÉchangerTerminé
03PlanifierProchaine étape
04RéaliserÀ venir
Aperçu de démonstration — aucune donnée client réelle.
Coordination
Anticiper les rencontres entre technique, volumes et finitions.
Traçabilité
Associer les informations utiles au dossier plutôt qu’à des échanges dispersés.
DEMANDE DE DEVIS
Préparez votre demande en quelques étapes.
Indiquez les travaux, la commune et le délai souhaité. Vous pouvez aussi joindre des photos.
Demander un devis